WANI · إدارة علاقات العملاء

إدارة عملاء واتساب ومحادثاتهم من مكان واحد

صندوق وارد موحد للفريق، ملفات عملاء كاملة، وتعيين واضح للمحادثات — بدل تشتت الرسائل وضياع المبيعات.

صندوق وارد موحد للفريق

كل محادثات واتساب مع العملاء في مكان واحد بدل تشتت الرسائل بين أرقام الموظفين.

إدارة جهات الاتصال

ملف لكل عميل يجمع بياناته وسجل محادثاته وطلباته السابقة.

تعيين المحادثات وأدوار الفريق

وزّع المحادثات على أعضاء الفريق وتابع المسؤول عن كل محادثة بوضوح.

قوالب ورسائل مخصصة

استخدم قوالب واتساب معتمدة مع متغيرات شخصية لكل عميل.

ربط المتجر الإلكتروني

اربط متجرك لتصل بيانات الطلبات والعملاء مباشرة إلى ملفاتهم.

متابعة وتقارير

تابع حالة المحادثات وأداء الفريق من تقارير واضحة.

مرتبط بـ WhatsApp CRM

اكتشف كيف تتحول ردود الحملات إلى محادثات ومبيعات عبر صندوق الفريق الموحد.

إدارة محادثات العملاء عبر واتساب

أسئلة شائعة

ما هو WhatsApp CRM؟

هو نظام لإدارة علاقات العملاء عبر واتساب: يجمع المحادثات وبيانات العملاء والطلبات في منصة واحدة بدل إدارة الرسائل يدويًا من عدة أرقام.

كيف يدير فريقي محادثات واتساب من مكان واحد؟

عبر صندوق وارد موحد: كل الردود تصل لنفس الشاشة، وتُعيَّن كل محادثة لعضو فريق مسؤول عنها مع سجل كامل للمحادثة.

هل WhatsApp CRM مناسب للمتاجر الإلكترونية؟

نعم: يربط بيانات الطلبات بملفات العملاء، ويتكامل مع الحملات وتأكيد الطلبات واسترجاع السلات المتروكة.

جاهز تجمع عملاء واتساب ومحادثاتهم في مكان واحد؟

ابدأ مجاناً