حملات واتساب

حملات واتساب

قبل أن تبدأ

• رقم واتساب مربوط وبحالة متصلة.
• قالب معتمد من Meta — لا يمكن إرسال حملة بنص حر.
• قائمة عملاء نظيفة أو جمهور مخصص.

إنشاء الحملة

1. من قسم الحملات أنشئ حملة جديدة.
2. اختر الجمهور المستهدف.
3. اختر القالب المعتمد واملأ متغيراته (مثل اسم العميل أو كود الخصم).
4. راجع المعاينة — تأكد أن المتغيرات تظهر في أماكنها الصحيحة.
5. أرسل فورًا أو جدول لموعد لاحق.

الوسائط في الحملات

يمكن إرفاق صور أو مستندات أو فيديو بالقالب — إرسال الوسائط متاح بدءًا من باقة Go، والفيديو بدءًا من باقة Pro (بحد أقصى 8 ميجا).

متابعة النتائج

بعد الإرسال تابع من الحملة نفسها ومن التقارير: عدد المستلمين، من استلم، من قرأ، ومن رد. استخدم هذه الأرقام لتحسين حملتك التالية (جمهور أدق، توقيت أفضل، عرض أوضح).

أسباب فشل الإرسال الشائعة

• القالب غير معتمد أو عدّلته بعد الاعتماد — راجع القوالب.
• انتهاء صلاحية ربط واتساب — أعد الربط من القنوات.
• تجاوز حد الحملات الشهري لباقتك — راجع الاستخدام.