الجماهير المخصصة
قسّم عملاءك إلى جماهير مخصصة بشروط تناسب نشاطك واستهدف كل مجموعة بالرسالة المناسبة.
آخر تحديث: ٢ أكتوبر ٢٠٢٦
في هذه الصفحة (3)
الجماهير المخصصة
الجماهير (Audiences) مجموعات من عملائك تحددها بشروط — مثل "عملاء القاهرة" أو "من اشتروا خلال آخر 30 يومًا" — لتستهدفهم بحملة مخصصة بدل الإرسال للجميع.
إنشاء جمهور
- من صفحة جهات الاتصال ادخل إلى الجماهير وأنشئ جمهورًا جديدًا.
- حدد الشروط (المدينة، تاريخ آخر شراء، مصدر العميل...).
- احفظ الجمهور — يمكنك فتحه لاحقًا لمراجعة أعضائه قبل أي إرسال.
استخدام الجمهور في الحملات
عند إنشاء حملة واتساب أو حملة بريدية اختر الجمهور بدل القائمة الكاملة. كلما كان الاستهداف أدق، كانت نسب الفتح والرد أعلى وشكاوى الإزعاج أقل.
حدود الباقة
الجماهير المخصصة متاحة بدءًا من باقة Go. الباقة المجانية ترسل للقائمة العامة فقط.
مواضيع مرتبطة
العملاء: نظرة عامة
إدارة عملائك في Wani: جهات الاتصال، الملفات الشخصية، الجماهير المخصصة، والاستيراد من Excel وGoogle Sheets.
حملات واتساب
أنشئ حملة واتساب في Wani: اختيار الجمهور والقالب المعتمد، الإرسال الفوري أو المجدول، ومتابعة النتائج.
الحملات البريدية
صمم وأرسل حملات البريد الإلكتروني من Wani: القوالب، الجمهور، الجدولة، ومتابعة الفتح والنقر.